サービス部門

サービス課 H

Q.業務内容を教えてください。

 複合機など、OA機器のメンテナンス及びOA機器に接続されたPCのネットワーク設定を行います。

お客様へ訪問し、機械が問題なく使用できるように、定期点検、修理作業を行っています。

 

Q.業務の中で心掛けていることは何ですか?

 単にメンテナンスをこなすだけでなく「ミキのファンになっていただけるよう」

問題解決を通じて、お客様の満足度を向上し、信頼関係を築くサービスマンを心掛けています。

 

Q.今後の目標を教えてください。

ハード面の修理だけではなく、ソフト面のネットワーク構築などの技術や知識をさらに高め、お客様にご満足していただけるアフターサポートを目指します。