営業課
営業課主任 古賀
お客さまのお困りごとをしっかりヒアリングし、
解決のお手伝いをします。
Q.部署の業務内容を教えてください。
複合機などの再生OA機器を販売しています。㈱ミキの既存ユーザーへ定期的に訪問して複合機の調子を確認したり、消耗品をお届けしたりいています。
また、新規の場合は一度訪問して現在の使用状況をヒアリングして、そのお客様に適した商品を提案しています。
Q.仕事の中で心掛けていることは何ですか?
取り扱い商品が再生OA機器なので、アフターフォローはしっかりするように心がけています。
最近ではインターネットなどで「安いけど売りっぱなし」の複合機をよく見かけますが、機械のトラブルで使用できなくなると困ってしまうのはお客様です。
㈱ミキでは再生OA機器でも万全のサポート体制をサービス課と協力して行っています。
Q.今後の目標を教えてください。
近年ではホームページ制作サービスやセキュリティカメラなど新商材も確立してきました。
これからはUTMやネットワークシステムなど複合機を含めた提案をして、お客様のオフィスをトータルサポートできるようにしていきたいです。
株式会社ミキ
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